Dell Inspiron mini 9 ubuntu 放置プレーの軌跡

みにきゅー、他に適当な代替品もないし、急いでいるわけでもないし、ドライバで苦労するのは目に見えているので、まったりと待っています。従来のパターンでは納期一ヶ月くらい普通だと思っていましたが、二ヶ月をまたぐとは思わなんだ>Dell直販。

どっかのサイトの書式に従ってオーダーステータスを記述

ポチ日:9/8
振込日:クレカ
受注日:9/8→(オーダー番号変更)→10/15
製造開始日:9/27→(オーダー番号変更)→10/16
製造完了日:
輸送開始日:
受入作業中:
出荷日:
不在連絡票:
予定日: 10/10→10/31→(オーダー番号変更)→10/29 (多分無理)

  • もともとubuntu版は9月下旬製造開始で、一律9/27に製造開始しているようです(記録上は)
  • 現地での処理の不手際により既存のオーダー情報が消去され、突然オーダー番号でステータスが参照できなくなる(ubuntu版注文分のみ)。その後、オーダー番号が再発行される。すべて事後報告。
2008/10/16 ご注文製品のオーダー番号変更についてのご連絡

この度、弊社社内処理の原因でご注文いただきました製品のオーダー番号が変更となりましたので、ご連絡いたします。
長くお待ちいただいている中、ご迷惑をお掛け致してしまい大変申し訳ございません。
新オーダー番号をご確認いただきますようお願い申し上げます。
(中略)
また、変更後の一部の請求書もしくは注文請書を発行済の場合もございますが、万が一行き違いがございましたら、
2重請求ではございませんので、破棄していただきますようお願いいたします。

Dellへの問い合わせ

2008/10/07 回答分

ご注文の製品は海外工場で一部の部品の入庫待ちによりお時間を頂いておりましたが、
現在は生産再開しております。
また9月29日から10月5まで中国の国慶節により工場がお休みの為、生産完了までお時間を頂きました。
弊社都合によりお時間を頂きまして、誠に申し訳ございません。

  • 9/25以前に製造開始しているか否かで明暗を分けているようだ
2008/10/22 回答分

ご注文の製品は海外工場で生産中でしたが、一部の部品の入庫待ちの為、生産にお時間を頂いております。
現在担当部署にて該当部品の確保の為に鋭意対応しておりますが生産再開日は調整中となります。
明確なお届け予定日のご案内ができず、誠に申し訳ございませんが、
生産が完了致しましたら再度本メールにてご連絡させて頂きますので、今しばらくお待ち頂けないでしょうか。

  • 液晶のバックライトが入荷待ちとの情報アリ
  • オーダー番号が変更になったことによって、パーツの待ち行列が最後尾に回されているんじゃないかと勘ぐりたくなります・・・とほほ

関連情報

Ubuntu版放置プレーの原因?

DELL】 Inspiron Mini 9 Part11 【12マダー?】

6 :[Fn]+[名無しさん]:2008/10/21(火) 22:38:15 id:ukuDI7eF
991 名前:[Fn]+[名無しさん][sage] 投稿日:2008/10/21(火) 22:10:38 id:AVMtO63W
おい、もしかしてUbuntu遅れてるのってこれのせいか?
英語でスマンが↓の10/20分ね。

http://direct2dell.com/one2one/default.aspx

再インストールくらいこっちでしてやるから早くよこせってーの。

993 名前:[Fn]+[名無しさん][sage] 投稿日:2008/10/21(火) 22:26:04 id:ukuDI7eF
>>991
すでに10/18に製造完了して、10/23に配送予定なんだが、
どうなってるんだろう?

996 名前:[Fn]+[名無しさん][sage] 投稿日:2008/10/21(火) 22:32:04 id:AVMtO63W
>>993
SSDが4GBなら問題はないらしいが、4GBじゃないよね? > SSD

とするとDELL得意の「インパクトが少ないから」という理由で
改善しないでそのままGo! になったんじゃね?

んで、文句が来たらサポートの人間が一所懸命お詫びをすると。
この決定になるまで時間がかかったとか。

1000 名前:[Fn]+[名無しさん][sage] 投稿日:2008/10/21(火) 22:34:19 id:ukuDI7eF
>>996
16GBです。
「これから製造するやつは気をつける」
「すでに送ったやつは、再インストールしなくてもいい方法を検討中」
ってことでいいんでしょうか?

Inspiron Mini 9 with Ubuntu Linux - 8GB and 16 GB Hard Drives Not Fully Formatted
Several customers (notably feranick and aysui on IdeaStorm) and tech websites (Boy Genius Report, Gizmodo, and Mobile Computer Mag) have pointed out that 8GB and 16GB drives on the Inspiron Mini 9 with Ubuntu Linux are not fully formatted. The manufacturing facility has only been partitioning the hard drives up to 4GB, leaving the extra space on the hard drive unformatted. This essentially leaves that space unuseable by customers until it is partitioned and formatted by the operating system. This problem has been corrected in our factory, and future shipments of the Mini 9 with Ubuntu Linux should have fully-formatted hard drives.

For customers wishing to be able to use the extra unformatted disk space immediately, if you purchased a USB DVD drive with your Mini, you may use the system restore DVD included with your system to completely reinstall the operating system. The installation process will completely reformat the entire hard drive and reinstall the OS, allowing you access to the entire drive. If you use this method, be sure to back up any data you have on the system, as this process will overwrite all data on the drive.

We're working on a simple method for customers to use to format/reclaim the unused hard drive space without reinstalling the OS. As our expert Linux customers know, there are several methods for doing this. However, we're evaluating which methods are both the easy and safe to use. I'll post that information soon when we have a recommendation.

海外Dell直販での放置プレーの一例

Dell Inspiron Mini 9 netbook deliveries delayed until past November 18th?

It looks as though Dell’s Inspiron Mini 9 netbook may be further delayed, with some order shipping dates reportedly extended to November 18th. The netbook first encountered a hitch back in September, with reported problems sourcing the chassis assembly; now it appears that a back-order delay in the “LED cover” won’t be fulfilled until at least the second week in November.

In a case brought to SlashGear’s attention, the netbook itself was originally ordered on September 30th, and as such looks to take seven weeks in total before Dell believe it will be shipped. The current estimated delivery date on the Dell customize site is reduced by eight days when no webcam is specified.

Unlike some other systems, Dell does not offer a pre-built non-customized option for the Inspiron Mini 9. Unless you can find one in stock with a reseller, you may be unable to get your hands on a Dell netbook until well into November.